烷基糖苷表面活性劑能在纖維(wei)(wei)表面形成疏水基向(xiang)外的(de)(de)(de)反向(xiang)吸附(fu)，降低纖維(wei)(wei)物質的(de)(de)(de)動(dong)、靜(jing)摩擦(ca)因數(shu)(shu)，從而獲得平滑柔(rou)軟的(de)(de)(de)手感。通常總是將(jiang)表面活性劑(ji)與油劑(ji)一起混合使用，表面活性劑(ji)可有(you)效降低纖維(wei)(wei)物質的(de)(de)(de)靜(jing)摩擦(ca)因數(shu)(shu)，油劑(ji)則可以降低纖維(wei)(wei)物質的(de)(de)(de)動(dong)摩擦(ca)因數(shu)(shu)。柔(rou)軟潤(run)(run)滑的(de)(de)(de)效果可以用靜(jing)摩擦(ca)因數(shu)(shu)和動(dong)摩擦(ca)因數(shu)(shu)的(de)(de)(de)差(cha)值(zhi)來表示(shi)，差(cha)值(zhi)越(yue)小，柔(rou)軟潤(run)(run)滑性越(yue)強。

不同(tong)類型的柔(rou)軟劑(ji)(ji)使用于不同(tong)類型的纖維表面。紙纖維表面帶負電荷，用陽(yang)離子(zi)或(huo)兩(liang)性(xing)離子(zi)表面活性(xing)劑(ji)(ji)的效果要(yao)好得多。柔(rou)軟劑(ji)(ji)、平滑劑(ji)(ji)的配方(fang)中除了(le)表面活性(xing)劑(ji)(ji)外，一般要(yao)加入有機硅高分(fen)子(zi)或(huo)羊毛脂這(zhe)樣的脂類，以充(chong)分(fen)降低纖維表面能(neng)。

柔(rou)軟(ruan)劑作用(yong)(yong)機(ji)理：纖(xian)維分(fen)(fen)子(zi)(zi)鏈(lian)中(zhong)含有多個羥基(ji)，且(qie)為直鏈(lian)型大分(fen)(fen)子(zi)(zi)，鏈(lian)間(jian)有很強的分(fen)(fen)子(zi)(zi)間(jian)力及氫鍵締合(he)，具有較高的結晶度，屬于(yu)剛性鏈(lian)。通過打(da)漿等機(ji)械(xie)作用(yong)(yong)可以使纖(xian)維分(fen)(fen)子(zi)(zi)分(fen)(fen)散，降解(jie)和(he)降低結晶度，能夠起(qi)到一定(ding)的助軟(ruan)作用(yong)(yong)，但還是達(da)不到對紙的柔(rou)軟(ruan)要求。

要使(shi)(shi)(shi)紙(zhi)張柔(rou)軟，應使(shi)(shi)(shi)其中的(de)纖(xian)維(wei)分(fen)子(zi)間的(de)相互作用(yong)(yong)力降低，使(shi)(shi)(shi)鏈(lian)(lian)(lian)段和分(fen)子(zi)鏈(lian)(lian)(lian)都能(neng)夠運(yun)動，而(er)柔(rou)軟劑(ji)(ji)的(de)作用(yong)(yong)則是(shi)(shi)在(zai)(zai)纖(xian)維(wei)之間形成非極(ji)性隔離膜，這(zhe)樣分(fen)子(zi)鏈(lian)(lian)(lian)易在(zai)(zai)應力下(xia)發生相互滑移和運(yun)動。紙(zhi)張柔(rou)軟劑(ji)(ji)大(da)多數(shu)是(shi)(shi)含有(you)C16以上的(de)疏水(shui)基團(tuan)的(de)表面活性劑(ji)(ji)。在(zai)(zai)適宜的(de)工藝條件(jian)下(xia)，附著在(zai)(zai)纖(xian)維(wei)的(de)表面上，可形成包裹纖(xian)維(wei)的(de)疏水(shui)膜，從而(er)使(shi)(shi)(shi)纖(xian)維(wei)構成的(de)紙(zhi)頁柔(rou)軟性得到(dao)改善(shan)。

有機硅(gui)高(gao)(gao)分(fen)子的柔(rou)軟機理是以(yi)極(ji)性的硅(gui)氧鏈(lian)與纖(xian)維形成氫鍵，而疏水(shui)基朝外排列形成低能薄膜，大(da)大(da)減少纖(xian)維間(jian)的分(fen)子間(jian)力，故有機硅(gui)高(gao)(gao)分(fen)子是效(xiao)果最好的一類紙張柔(rou)軟劑(ji)。聚乙(yi)烯蠟、氧化聚乙(yi)烯蠟、石(shi)蠟及(ji)硬脂酸(suan)酯、硬脂酸(suan)雙(shuang)酰胺、羊毛脂等(deng)，主要是滲透到纖(xian)維間(jian)，起(qi)到隔離和潤滑作用，使纖(xian)維分(fen)子易于運(yun)動。